A Digitalização do Transporte Público em Cidades de Médio Porte: Proposta de um Sistema de Recarga Online para o Transporte Coletivo Urbano de Uberaba (MG)

Resumo

Este estudo apresenta a proposta de desenvolvimento de um sistema digital de recarga online para cartões de transporte utilizados pela empresa concessionária do transporte coletivo urbano de Uberaba (MG). A iniciativa tem como objetivo contribuir para a modernização da mobilidade urbana em cidades de médio porte, por meio da integração de tecnologias digitais de pagamento e gestão de dados. O trabalho fundamenta-se em modelos teóricos de aceitação tecnológica, padrões de segurança para transações financeiras e diretrizes de proteção de dados, além de considerar a utilização do padrão General Transit Feed Specification (GTFS) para otimização da gestão da mobilidade urbana. A metodologia contempla a definição da arquitetura do sistema, a adoção de práticas de desenvolvimento ágil e a análise de requisitos de segurança e conformidade normativa, considerando a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) e o padrão PCI DSS. Como resultados esperados, destacam-se a ampliação da conveniência para os usuários, a redução de custos operacionais e o avanço na digitalização dos serviços públicos de transporte. O estudo propõe, assim, um modelo tecnológico potencialmente replicável em outros contextos urbanos de médio porte.