Proposta para implementação da metodologia BSC (Balanced Scorecard) como apoio a gestão estratégica: um estudo multicaso aplicado em uma indústria do setor de cosméticos e um laticínio

Authors

  • Wagner Cardoso Universidade de Uberaba - Uniube, Brasil e Universidade Estadual Paulista “Júlio de Mesquita Filho” - UNESP, Brasil
  • Ana Luiza Oliveira Toledo Universidade de Uberaba - Uniube, Brasil
  • Jaírys da Silva Maia Universidade de Uberaba - Uniube, Brasil
  • Leandra Mota da Silva Universidade de Uberaba - Uniube, Brasil
  • Rita de Cássia Silvestre Costa Universidade de Uberaba - Uniube, Brasil
  • Juliana Aparecida da Silva Pereira Universidade de Uberaba - Uniube, Brasil

DOI:

https://doi.org/10.31496/retii.v1i1.1727

Keywords:

Gestão Estratégica, Balanced Scorecard, Indicadores de Desempenho

Abstract

A sobrevivência de empresas em mercados competitivos faz com que elas busquem melhorar seu desempenho, conhecendo o estado atual da organização e estabelecendo metas e objetivos para traçar o planejamento das ações. Tal estudo tem o objetivo de propor a implementação da metodologia Balanced Scorecard para uma empresa do setor de cosméticos e outra do setor agroindustrial como parte do sistema de gestão estratégica. Foram realizadas análises do processo de gestão para a construção da metodologia a ser entregue para as organizações para futura execução do modelo, contendo os desdobramentos das atividades e seus respectivos prazos para implementação. A pesquisa contribuiu para demonstrar o potencial da metodologia do BSC a ser proposta para as empresas, já que o modelo fornece um meio lógico para a construção do planejamento estratégico, para que possam monitorar e traçar diretrizes para melhorar seu desempenho em meio a um mercado competitivo.

Author Biography

Wagner Cardoso, Universidade de Uberaba - Uniube, Brasil e Universidade Estadual Paulista “Júlio de Mesquita Filho” - UNESP, Brasil

Possui Graduação em Engenharia de Produção pela Universidade de Araraquara (UNIARA), Especialização em Docência Universitária pela Universidade de Uberaba (UNIUBE), Mestrado em Engenharia de Produção pela Universidade de Araraquara (UNIARA), e é Doutorando em Engenharia de Produção pela Universidade Estadual Paulista "Júlio de Mesquita Filho" (UNESP). É Gestor do curso de Engenharia de Produção, Professor de Engenharia de Produção, Administração e Logística presenciais, e Engenharia de Produção, Administração, Tecnologia em Processos Gerenciais, Tecnologia em Gestão da Qualidade e Logística EaD. Dentre as disciplinas, leciona: Engenharia de Métodos e Produtividade, Planejamento e Controle da Produção (PCP), Controle e Confiabilidade do Processo, Sistemas de Produção, Projetos Integrados, Gestão da Produção, OSM, Gestão de Processos e Operações, Gestão Logística, Sistemas Logísticos e de Segurança, Simulação Aplicada a Logística, Gestão dos Transportes e da Armazenagem, Auditoria da Qualidade, Normas e Processos de Certificação, Estudos Interdisciplinares, e Trabalho de Conclusão de Curso (TCC) (até dezembro/2023 atingiu a soma de 165 TCCs orientados ou avaliados em bancas). 30 turmas formadas, 33 homenagens como Patrono, Paraninfo e/ou Nome de Turma. Tem experiência como Supervisor Industrial, Gerente Industrial e Gerente de Operações, além de atuar desde 2006 como Consultor e Assessor Industrial objetivando a redução de custos, o aumento da produtividade e a implantação de Planejamento e Controle de Produção (PCP). É autor de 9 livros: - Normas e Processos de Certificação (ebook) (ISBN: 978-65-6020-032-6); Engenharia de Métodos e Produtividade (ISBN: 978-8595350588); - Planejamento de Vendas e Operações (SOP) para Hospitais (ISBN: 978-8595350564); - Gestão de Processos e Operações (ISBN: 978-85-7777-904-8); - Simulação Aplicada a Logística (ISBN: 978-65-88363-16-4); - Controle e Confiabilidade do Processo (ISBN: 978-65-88363-81-2); - Auditoria da Qualidade (ISBN: 978-85-7777-970-3); - Normas e Processos de Certificação (ISBN: 978-65-88363-79-9); - Planejamento e Controle da Produção (PCP) (ISBN: 9786555062427). É autor também de 1 capítulo de livro e artigos publicados em revistas de renome e congressos da área.

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Capa da Revista de Engenharia, Tecnologia da Informação e Inovação

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Published

2024-08-20

How to Cite

Cardoso, W., Toledo, A. L. O. ., Maia, J. da S. ., Silva, L. M. da ., Costa, R. de C. S. ., & Pereira, J. A. da S. . (2024). Proposta para implementação da metodologia BSC (Balanced Scorecard) como apoio a gestão estratégica: um estudo multicaso aplicado em uma indústria do setor de cosméticos e um laticínio. Revista De Engeharia, TI E Inovação, 1(1), 1–15. https://doi.org/10.31496/retii.v1i1.1727

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Vol. 1 No. 1 (2024): Publicação Contínua - ISSN: 2966-2508

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